下属完不成任务怎么办?
2013-10-17 11:32 点击量:1372 来源:中工网——《劳动者报》
问:我是部门经理,最近下属经常无法完成任务,请问我能炒掉他们吗?
答:有一位企业家说过,管理者就是要尽最大努力去压榨手下的智慧。
兵熊熊一个,将熊熊一窝,下属的工作能力取决于其上司的能力。将必须要体现出他与兵不同的价值,才成为“将”。如果兵干不出活,将领着兵也干不出活,那么问题首先要追究将。作为中层管理人员,你的工作是:与上级的联系,获取新任务;与其他部门协调、沟通;寻找本部门的新工作方法、寻找工作的突破方向和方法。
总的思路是:明确给他们的分工,规定明确的完成时间,以及注意事项,告诉他们这项工作的意义。通过启发,尽量激发手下思考问题的积极性,激发他们提出解决工作问题的方案。由于是他们提出的,他们执行起来就更简便,效果会更好。尽量帮助手下去完成任务,去做一些与其他部门沟通的工作,帮助他们扫清人际协调上的障碍、思路上的不清晰,启发他们回复到高效的进程中去。如发现是他们思路上堵塞了,便提供几种可行性的方向给他们,请他们再考虑采用哪一种,然后就去执行,始终是要他们动手去完成。你主要是协助他们动手,而不是代替他们动手。如果手下真的需要你帮助而向你提出时(他们不提出你不应该插手),你应该很快出手,一下子把他们的难关解决,让他们迅速回复到正常的工作进程中去。
你的手下如果有能力而不尽力,那就要给予压力再给予一定的物质鼓励。如果原来能做出成绩,现在不行,我想你应该从你自身和手下的人两方面来分析原因了,看看是什么原因让你的手下成了这个样子。
员工队伍基本要稳定,不要轻易炒人。即使真要炒人,理由也要充足,让其他人容易理解和接受,不然,对军心影响很大的,工作更无从着手。炒人,特别是大面积地炒人,不是成熟的办法。手下不懂如何工作,主管的责任更大。员工的好与坏,在管理人员来说并不是最重要的,这是一个客观环境,把员工关口的是人事部,工作的执行是在职能管理人员。如果一个经理人,遇到困难就只会炒人,是不可能做好工作的。企业要求的管理人员都是很能调动团队的人,就如电脑里的CPU,不管什么电脑配件,它都能驱动起来。一个好的将领,可以把一群几乎没有武器的员工组织得很好,并做出出色的工作成绩,如毛泽东创立新中国,最初没有正规的部队,没有资金,没有武器,但是他能够团结工农大众做出别人做不出的成绩。企业就是这样要求管理人员的。
所以,出色的管理人员,不会凡事去埋怨手下,动辄炒人,而是团结下属,集中大家的智慧去解决困难。(周力军)